Em uma semana, Ivoti registra 226 consultas agendadas por WhatsApp

Ivoti – Com o objetivo de evitar filas, levar conforto aos pacientes e mais praticidade na marcação de consultas, a Secretaria Municipal da Saúde, decidiu que o aplicativo WhatsApp também pode ser usado para agendar os atendimentos, formando assim uma nova estrutura na Central de Agendamentos. Na primeira semana foram 226 consultas agendadas.

O secretário da pasta, Marcelo Bernardes, avalia de forma positiva a mudança e disse que até agora o serviço está sendo ótimo. “A comunidade está aderindo ao novo meio de marcação. Em breve dispararemos um SMS de confirmação da consulta para o paciente”, relata.

O número de atendimento é (51) 3563-6855 (ramais 334 e 329) e WhatsApp (51) 9 8608-1557 e (51) 9 9866-0747. Vale lembrar que até o dia 31 de março, os ivotienses poderão marcar as consultas nos postos. A partir do dia 1º de abril, o agendamento deverá ser feito somente pela Central de Agendamento. “Estipulamos esse prazo, pois estamos em um período de teste e adaptação da ferramenta. O agendamento por telefone continua a partir de abril. Tudo será reavaliado conforme os agendamentos feitos neste período e a adesão da comunidade”, explica Bernardes.

A central está localizada na Secretaria da Saúde. As funcionárias devem agendar consultas de todas as unidades básicas de saúde, isto quer dizer que o cidadão é informado o posto que estará disponível para consulta. O atendimento ocorre de segunda a sexta-feira, das 7h às 17h, sem fechar ao meio-dia.

As marcações estão disponíveis todos os dias da semana, conforme cada especialidade:

Segunda-feira: clínico geral

Terça-feira: clínico geral, eletrocardiograma, pré-câncer e teste rápido (DST)

Quarta-feira: clínico geral, ginecologista e nutricionista

Quinta-feira: clínico geral, microcirurgião e dentista

Sexta-feira: clínico geral, traumatologista e pediatra