Diretor da Água de Ivoti reconhece mais uma vez erros em boletos

Ivoti – Outra vez, moradores do município vêm relatando valores acima do habitual nas contas de água, bem como avisos de débito inexistentes e dias a mais considerados para o consumo. O Diário foi novamente ouvir o diretor da Autarquia Água de Ivoti, Adriano Graeff, para saber o que a população pode fazer neste sentido.

De acordo com ele, as contas vencidas em março passaram a apresentar um demonstrativo de taxas de consumo em forma de texto, abaixo do histórico. Isto aconteceu devido à troca de sistema, porém o próprio Adriano admite que gerou mais problemas do que soluções. “Vamos corrigir isto na conta com vencimento em abril”, promete o diretor da autarquia. O mesmo deve ocorrer com as demais situações levantadas pelos consumidores.

Até o final de 2018, havia dois sistemas, um para o armazenamento de leituras de consumo e o outro que processava as cobranças. A Prefeitura abriu um edital, ainda no ano passado, para unificar ambos: a empresa Tecnosistemas, de Bento Gonçalves, ganhou, mas problemas com a documentação barraram a assinatura do contrato, que terminou assinado pela segunda colocada, a LogPro, de Santa Catarina.

“O decreto de cobrança é muito complexo. Nossa ideia é retirar este demonstrativo para não confundir os consumidores. Por enquanto, pedimos um pouco de compreensão e paciência aos usuários. Na dúvida, nos procure”, diz ele.

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